صدى الشعب - وسط ازمة كبيرة كانت تمر بها شبكة “فيسبوك” وتطبيقاتها التابعة: مسنجر وواتساب وانستغرام نتيجة عطل أوقف عملها لفترة زادت على ست ساعات، وأثر على تواصل قرابة 3.5 مليار مستخدم حول العالم، كانت الحركة على تطبيقات ومنصات منافسة تشهد انتعاشا وزيادة، لينطبق على هذه الحالة مقولة شاعر العرب “المتنبي”: مصائب قوم عند قوم فوائد. ففي الوقت الذي وجد فيه مئات الملايين خارج تغطية العملاق الازرق وتطبيقاته التابعة وخصوصا واتساب وانستغرام، وحتى يتمكنوا من انجاز اعمالهم والتواصل مع المعارف والزملاء والاصدقاء توجهوا بكثافة الى تطبيقات منافسة فمن فيسبوك نزحوا الى ” تويتر” ومن واتساب وانستغرام والمسنجر نزحوا الى سنابشات وتيليغرام وسيغنال. ولم يتوقف الامر عند هذه التطبيقات، فالملايين حول العالم اعتمدوا على خدمات الرسائل القصيرة ” الاس ام اس” عبر شبكات الاتصالات المحلية وخدمات البريد الالكتروني لإتمام اعمالهم وتواصلهم مع الناس. وكانت شركة فيسبوك اوضحت في منشور لها بعد إصلاح الاعطال أن انقطاع الخدمة الذي استمر لساعات يوم الاثنين كان سببه “تغييرات للإعدادات” في أجهزة التوجيه التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز بيانات فيسبوك. تشير التقديرات إلى أن انقطاع الخدمة قد كبد فيسبوك خسائر بحوالي 65 مليون دولار، في حين خسر الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ نحو 6 مليارات دولار في يوم واحد بعد أن واجه أيضًا ضغوطًا سياسية بسبب شهادة مجلس الشيوخ للمبلغ عن المخالفات. وكشفت بيانات حديثة لمؤسسة ” سينسور تاور” المعنية بإحصاءات تطبيقات الهواتف الذكية بأن الانقطاع وتوقف عمل تطبيقات فيسبوك دفع المستخدمين حول العالم إلى البحث عن بدائل لوسائل التواصل الاجتماعي والرسائل، مما أدى إلى زيادة كبيرة في الوقت الذي يقضيه هؤلاء المستخدمون على التطبيقات المنافسة لفيسبوك، وكانت اكبر الزيادات في تطبيق ” سنابشات” وهو التطبيق المعني بمحتوى الصور والفيديوهات. وتظهر البيانات لـ”سينسور تاور” بأن تطبيق سنابشات شهد أكبر زيادة في الوقت الذي يقضيه المستخدمون، حيث ارتفع متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون النشيطون على هذا التطبيق بنسبة 23 % على أساس أسبوعي خلال فترة الانقطاع. واشارت ارقام “سينسور تاور إلى” ان الوقت الذي قضاه المستخدمون على شبكة ” تويتر” للتدوينات المصغرة قد زاد بنسبة 11 %، حيث نشر الحساب الرسمي لموقع تويتر عبارة بسيطة “مرحبًا بالجميع”، وهي تشير بمهارة إلى مشاكل منافسها يوم الاثنين، وحصدت أكثر من 3 ملايين إعجاب. وذكرت الارقام ان الوقت الذي تم قضاؤه على تطبيق سيغنال قد نما بنسبة 15 %. واشارت الى ان الوقت الذي تم قضاؤه على تطبيق ” تيليغرام” زاد ايضا بنسبة بلغت 18 % مقارنة بالأسبوع السابق للحدث، فيما لم ينمُ الوقت المستخدم في تيك توك إلا بنسبة وصلت الى 2 %.وفي السياق ذاته أعلن الرئيس التنفيذي لشركة تيليغرام، بافيل دوروف، أن التطبيق قد شهد زيادة قياسية في التسجيل والنشاط يوم الإثنين، حيث رحب بـ”أكثر من 70 مليون لاجئ من منصات أخرى، في حين غرد سيغنال بأن عمليات الاشتراك “ارتفعت كثيرًا” خلال فترة الانقطاع. وبحسب الأرقام الواردة في التقرير، فإن نسبة مستخدمي الهواتف الذكية تقدر بحوالي 48 % من إجمالي عدد سكان العالم والمقدر في شهر تموز (يوليو) الماضي بحوالي 7.9 مليار نسمة (أي أن نحو نصف سكان العالم يستخدمون الهواتف الذكية).